Mohamed Farhane – Directeur site à la station Morainvilliers

VO : Pendant toute la durée du confinement, en France dans cette station-service, située à Morainviliers Nord, à 30 km de Paris, le briefing du matin, à l’arrière de la boutique, a changé de tonalité.

- Live : Les nouvelles règles de sécurité comme on l’a vu et comme on l’a mentionné sur le tableau spécial Covid c’est vraiment d’une,respecter la distanciation sociale, désinfecter tous les éléments que vous avez les caisses le téléphone, le micro, filmer bien sûr le micro et le TPE et, ça, vraiment, je compte sur vous.

VO : Le site est resté ouvert pendant le confinement mais les ventes de carburants ont chuté de 76% presque d’autant que le trafic en Ile-de France. Pour autant, la vigilance reste de mise et un grand plan de désinfection des équipements a été mis en place.

- Mohamed Fharane directeur de site, station-service Morainvilliers Nord
Pour les clients qui se servent du carburant on a mis en place un planning de désinfection. Toutes les heures on doit désinfecter les TPI (les écrans tactiles d’encaissement par carte) et les pistolets. Évidemment, il y a des gants disponibles à la caisse pour les clients et le papier qui est à côté de la pompe.

VO : Les règles de sécurité sanitaire ont également été renforcée à l’intérieur des bâtiments.

- Mohamed Fharane Directeur de site, station-service Morainvilliers Nord
On a commencé par fermer l’accès à la boutique et encaisser les clients par le passe paquet. C’est pour garantir la sécurité des collaborateurs et des clients en même temps. On a mis pour les salariés à disposition du gel hydro alcoolique, des moyens de désinfection de leur matériel à chaque prise et chaque fin de poste et du plexiglas, des masques et des gants. Pour le client, on a mis en place un parcours santé qui le dirige vers les points sanitaires et le point café.

- Micro-Trottoir
On peut se décontracter, on peut aller prendre une douche, on peut aller aux toilettes, prendre un café, faire la coupure comme on a besoin toutes les 4h30, on est obligé de faire une petite coupure.
Grâce au passe paquet on a encore un peu de confort comme avant en achetant des gâteaux, des sandwichs, des boissons…
On peut quand même acheter des choses en passant par le guichet. On n’est pas sans rien.
Je trouve que cette station-service est bien adaptée aux circonstances.

VO : La désinfection des douches, principalement fréquentées, par les routiers a été renfoncée selon les recommandations du service Qualité Santé Environnement de Total, passant à un nettoyage après chaque utilisation.

- Djamal Outbib Agent d’entretien, station-service Morainvilliers Nord
On a les toilettes aussi qu’il faut désinfecter, on a aussi les portes et les lavabos, il y a aussi les machines à café. Les machines à café, il faut les désinfecter toutes les 30 minutes et, ça, il ne faut pas oublier.

VO : Depuis le 11 mai et le déconfinement partout en France, la boutique est de nouveau accessible mais propose un parcours fléché avec des marquages au sol en caisse ainsi que du gel hydro alcoolique à tous les clients.

- Micro-Trottoir
Je dis que c’est une très bonne chose que les gens soient protégés. Nous sommes protégés et le personnel est protégé.
C’était absolument indispensable, en ce qui me concerne, la continuité des services.